本公司所提供之品質保證，皆經過我們嚴格的測試與對品質的要求。符合一般家庭日常使用標準。對於本公司所經營的實體門市及網路平台購買之乳膠商品皆享有其保固保證，各項產品品質保證的涵蓋範圍，請參考每項產品之細項說明。
【保固內容】
乳膠產品本體結構 ( 不含內外布套 )，本保固僅適用於一般正常使用情況下。
如收到瑕疵商品，請將瑕疵部分拍照至 迪奧斯LINE 客服@mdios 聯絡我們，經我們確定是產品瑕疵會盡快更換新的商品給您。
【保固期間】
天然乳膠床墊自購買日期起，保固十年。
天然乳膠枕、嬰幼兒乳膠床墊、乳膠坐墊自購買日期起，保固三年。
(僅針對原始購買人提供保固服務，權益不得轉讓)
【保固不適用條款】
■ 乳膠商品如經太陽光直曬導致乳膠加速老化，不在保固範圍內。
■ 商品保固不適用於天災或意外事件所造成的毀壞。
■ 放置於室外或潮溼等環境，導致蟲害或發霉等現象不在保固範圍內。
■ 因不當的清潔方式導致的毀壞，不在保固範圍內。
■ 乳膠床墊的正常睡眠凹痕，在睡眠區域內，2公分以內下陷屬於正常範圍， 因不影響床體結構，不在保固範圍內
■ 床墊是依據人體躺臥功能所設計的產品，如因使用環境或人為使用因素(如跳躍，過度乘載，折彎等非正常使用因素) 導致商品結構發生改變，不在保固範圍內。
■ 使用間距過大之排骨架、網底架等不適當的床架，導致床墊變形、毀損不在保固範圍內。
■ 保固卡內未加蓋本公司發票章或查無購買紀錄，恕無法提供保固。
■ 本公司保留修正此品質保固條款與細則之權利。
