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Q1 : 你知道自己購買的商品是保證什麼嗎?
Ans1: 迪奧斯是國內第一家保證-「產品為天然乳膠製成,絕不含人工化學乳膠,則賠償伍百萬元」的品牌,現在市場上有其他人工化學乳膠廠商將「產品責任險」拿來蒙混消費者,讓消費者以為該產品有更多保障,這是錯誤的。因此產品如有保證,切記 ! 要看清楚、問明白,是保證什麼 !
Q2 : 要看乳膠床墊製造地,而不是乳膠的產地?
Ans2 : 地球緯度在赤道上下15度都適合橡膠樹生長的環境,東南亞國家包括泰國、越南、馬來西亞都是乳膠生產國。由於乳膠是液態狀,長時間的運輸和保存非常不容易。因此純天然乳膠大多在地直接生產居多。其他非乳膠生產地區就是以非純天然乳膠為主。很多中國製造商會技巧性的標示乳膠的產地是泰國或馬來西亞。但生產製造地則會在不明顯地方標示China 或中國。因此要買純天然乳膠產品要特別注意製造地 !
Q3 : 有護膜的乳膠真的有比較好嗎?
Ans3 : 迪奧斯在 20 年的乳膠販售經驗中,有護膜的乳膠壽命並不一定比較長。真正決定乳膠使用壽命,還是回歸到是否為純天然乳膠。純天然乳膠的使用壽命可以超過十年以上 ! 就算買到有護膜的乳膠產品,但卻是人工化學乳膠製成,那壽命大約 3-5 年,產品就會開始龜裂掉屑。以CP值來看,便宜的人工化學乳膠產品並不一定比較划算。
Q4 : 乳膠床墊的密度很重要嗎 ?
Ans4 : 在市面上的平價乳膠床,一般密度都在65~80 KG/m3 左右,會覺得太軟且沒支撐性。迪奧斯天然乳膠使用密度95KG/m3 的乳膠床墊,Q彈有支撐性,不塌陷、壽命也長達10年以上。
另外網路上有些業者會強調純度 97 感覺好像比迪奧斯的密度 95 還高,但是請留意 (純度 ≠ 密度),要有支撐性的床墊,要留意的是乳膠床墊的密度。
Q5 : 天然乳膠的顏色是?聞起來如何?
Ans5 : 天然乳膠的外觀是淡淡的米黃色。天然乳膠聞起來淡淡的乳香味 (有點像橡皮擦的味道),那正是天然橡膠原有的味道。若是有強烈的化學刺鼻味、濃烈的花香味,很有可能是化學合成乳膠。
Q6 : 購買商品時,廠商是否有附上產品保證書?
Ans6 : 拿到產品前,需留意是否附上保證書,保證書是否詳載保證的事項,最重要是要有蓋廠商章,如果都沒有,那可能買到不實的商品。
在網路廣告上,大家會把認證的報告截圖給消費者看,但廠商可能拿另外一種較便宜且沒有品質認證的商品銷售給您,您也不會曉得 ! 很多網路店家會從很多貨源進貨,哪邊便宜就跟哪邊進貨。他們也無法保證品質是否一致。我們迪奧斯敢在保證書上註明,所銷售的產品與廣告認證的品質一致,因為我們只銷售品質與等級最好的乳膠床墊。
Q7 : 有純天然的乳膠嗎?
Ans7 : 液態的天然膠汁要用架橋劑,經加溫過程後才能製成床墊,只要用純天然膠汁原料製成,就是天然乳膠墊,歐盟的ECO天然乳膠認定標準條件架橋劑檢測在5%以下,且未偵測出SBR ( 人工化學乳膠 ) 存在,就是100%天然乳膠床墊。
Q8 : 什麼是化學合成乳膠 ?
Ans8 : 化學合成乳膠原料是丁苯橡膠 (styrene-butadiene rubber),由丁二烯和苯乙烯經共聚合製得的化學橡膠。英文縮寫是SBR,化學合成橡膠床墊大部分來自中國,通常有刺鼻或加香精味道。( 迪奧斯乳膠產品,絕非中國進口,更不含人工化學乳膠 )
Q9 : 如何快速辨別人工化學乳膠與天然乳膠?
Ans9 :
(1. ) 可向我們索取免費乳膠條測試檢測包 , 拉拉看就可以發現,人工化學乳膠含膠量低,容易斷裂 ! 而純天然乳膠含膠量高、延展性好、不易斷裂、使用壽命更長。
(2. ) 因目前仿冒科技成熟 , 消費者有時用目視嗅覺也很難達到判別結果 , 最好的方法是要求賣家開出「保證產品是純天然乳膠製成,否則賠償五佰萬」。迪奧斯天然乳膠就是給消費者這樣的保證。
Ans10 :
(1.) 鋪在舊有的硬式彈簧床上:7.5或10公分即可,馬上升級新的床墊。但要注意原有的彈簧床或獨立筒必須沒有彈簧疲乏或塌陷、變形...等狀況 ! 這些都不適合再放上乳膠床墊來作使用。
(2.) 如果床架上要直接放乳膠床墊,可以選擇 15 或 20 公分全乳膠床墊。舒適度與均壓值會較佳。
(3.) 使用目的的不同:一般來說 (床架+床墊) 總高約45公分高,夫妻用床20公分最好,因Q度好,床笫生活會更佳。如以純睡覺的角度來看,主要支撐度足夠,厚度的影響較少,15公分和20公分都很合適。
(4.) 使用者的條件:體重較高的人建議使用厚床,20公分最舒適。對於高齡、習慣睡硬床墊或脊椎有問題者來說,7.5或10公分即可,近期新推出20公分密度D110羅浮系列是專為年長者、特殊需求者設計床墊。
Q11+ :乳膠床墊如何保養 ?
A11+ :
(1. ) 天然乳膠避免陽光直射 ! 每半年將乳膠床墊翻面一次,讓上下、前後兩面平均使用,可以延長使用壽命。正常使用期超過10年以上
(2. ) 建議起床後翻開被子,讓水氣揮發,若能搭配除濕機效果更佳。因人體在睡覺時,會排出100~200cc 的水分,天然乳膠排濕性佳,白天通風、風扇均可達到排濕效果。一般彈簧床的排濕效果不佳,容易潮濕變成細菌與塵螨的溫床。
Q12+ : 乳膠床墊睡起來會不會很熱 ?
A12+ :台灣屬於悶熱潮濕的氣候,夏天不吹冷氣,所有床墊使用起來都是會感覺悶熱,但乳膠床墊有幾千個細小結構的排氣孔,容易迅速散發人體多餘的熱氣和濕氣,因此比記憶床墊還要透氣。夏天建議可以搭配外面市售的麻將蓆、藤蓆或涼感床包來使用,睡眠時更舒適喔。
迪奧斯新推出 冰涼絲床包 : https://www.mdios.net/products/ice-cold
Q13+ : 為什麼你們家的乳膠比較貴 ?
A13+ :
(1. ) 乳膠密度高達D95KG/m3 :代表每一立方公尺用了95KG的天然乳膠,密度越高床墊重量越重,且支撐性越好,不塌陷、壽命更長。市售乳膠密度多落在D70~D80,更有些商家會用純度來混淆消費者,要特別留意 乳膠純度 ≠ 密度。
(2. ) 高級功能性布套:外布套使用奧地利進口天絲製成,可防霉抗菌。所贈送的床包,採用日本進口銀纖維床包,有抗菌、除臭、導靜電的效果。
(3. ) 100%天然乳膠製成,非人工化學乳膠製成,真正的天然乳膠才有防螨抗菌的功能,且壽命較長,沒有化學的有害物質。但市售乳膠有七成以上是使用 SBR 人工化學乳膠製成。迪奧斯對品質的堅持,用500萬保證產品為全天然乳膠製成,產品絕不含人工化學乳膠。
(4.) 全系列符合醫療級減壓床墊 - 迪奧斯取得 衛部醫器輸壹字第021866號 許可證號,用國家認證來替品質把關。
Q14+:迪奧斯天然乳膠的產地 ?
A14+ :
迪奧斯天然乳膠床墊來自第二大乳膠出產國【越南】,使用越南的巴西三葉橡膠樹種,原料為100%純天然乳膠,品質好、等級高,且絕不添加SBR人工乳膠 ! 也是目前全世界最新最先進的廠房,完善的科技設備絕對能產出最優質的乳膠商品。
Q15+ : 乳膠床墊如何清洗?
A15+ : 建議用濕布擦拭後放在陰涼處以電風扇吹乾,配合除溼、冷氣效果更好,乾燥時間依厚度不同,一般7.5公分約半天會乾,切記千萬不能拿出去曬太陽!
若常有尿床或弄髒床墊的風險 , 建議搭配使用【護理級】防蹣防水保潔墊: https://www.mdios.net/products/md-mattress-pads
Q7+ : 外面市售的床墊標榜可試睡100天或120天 , 你可知道背後真正的內幕嗎?
A7+ : 「請問你們有100天試睡嗎 ?」聽到這個問題,不禁擔心…那些試睡完不滿意被退回的床墊會不會就是我買到的床墊 ? 這些試睡後退回的床墊絕大部分退都是整新後再銷售給消費者。而且只有成本很低的床墊,廠商才能讓消費者免費100天試睡。
迪奧斯在北、中、南都有展示據點,門市都有專業的睡眠顧問為您挑選適合您的乳膠床墊與枕頭。為了讓一張迪奧斯乳膠床墊陪伴您至少10年的睡眠,顧問們的建議能避免您買錯床且給您最即時的協助。全國展示中心 https://www.mdios.net/pages/loaction
Q8+ : 購買迪奧斯乳膠商品能獲得什麼保固 ?
A8+ :
乳膠產品本體結構 ( 不含內外布套 ),本保固僅適用於一般正常使用情況下。
如收到瑕疵商品,請將瑕疵部分拍照至 迪奧斯LINE 客服@mdios 聯絡我們,經我們確定是產品瑕疵會盡快更換新的商品給您。
(1.) 乳膠床墊自購買日期起,保固十年。
(2.) 乳膠枕自購買日期起,保固三年。(僅針對原始購買人提供保固服務,權益不得轉讓)
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