google評論衝刺計畫

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Google 評論衝刺計畫

💡 Google 評論數量直接影響門市曝光排名與搜尋能見度，評論越多、星級越高，越能吸引新客自動上門。評論 = 免費廣告 = 業績助力，請積極推進！

贈品彈藥庫 · 四大情境

非預約、非購買，但體驗感受好的客人

迪奧斯 — 拍打棒

森好眠 — 坐墊

主動邀請體驗評論，以小禮表達感謝。

雙品牌預約客人

迪奧斯 — 腰靠

森好眠 — 坐墊

預約贈品＋邀請評論，不願意者不勉強。

雙品牌有成交客人

迪奧斯 — 腰靠

森好眠 — 坐墊

成交＋邀請評論，不願意者不勉強。

店內 DM 陳列邀請

設計師製作統一版型 DM

擺放於門市顯眼位置

DM 不能明寫贈品（Google 政策），由店長口頭引導有興趣的客人。

邀請技巧 · 五步驟

選對時機開口

在客人體驗完畢、心情愉悅時邀請，勿在客人趕時間或抱怨時詢問。

親切自然、不施壓

語氣輕鬆，強調「幫個小忙」，不給客人造成義務感；不願意者立即點頭感謝，不追問。

LINE 傳送 Google 評論連結

加好友後直接傳短連結＋一句引導語，降低客人自行搜尋的門檻，完成率大幅提升。

現場協助操作

若客人不熟悉，當場引導開啟手機完成，勿讓客人「回家再寫」而遺忘。

以真實來訪者為主

邀請實際到訪的客人，朋友代寫可能被 Google 系統偵測刪除，真實評論才有長久價值。

話術範本 · 可直接套用

📍 現場口頭邀請

「感謝您今天的體驗！如果您覺得還不錯，能不能幫我們在 Google 上留個評論？對我們幫助很大，只需要一兩分鐘，我們也有一個小禮物要送給您 😊」

📱 LINE 文字邀請

「您好！很高興今天為您服務 🙌 如果有空的話，歡迎幫我們寫個 Google 評論，讓更多人認識我們～點這裡超快速 👉 [貼上您的 Google 評論短連結]，謝謝您！」

🔄 LINE 追蹤提醒（隔日）

「您好，昨天很謝謝您的光臨！不知道方便的話，有幫我們留下評論嗎？真的很感謝，有任何需要也歡迎再來找我們 😊」

注意事項

⚠️

Google 政策提醒：請以實際到訪的客人為邀請對象。請朋友或未到訪者撰寫評論，Google 系統可能自動偵測並刪除，反而浪費雙方時間。
真實評論 = 穩定累積，才是最有效的策略。

🎨

店內 DM 說明：設計師將製作統一版型 DM 供各門市陳列，DM 內容依 Google 政策不直接標示贈品。店長可於客人詢問時，口頭說明贈品內容，靈活運用。